安徽志维信息科技公司本着“客户至上,诚信经营” 的经营原则,本着“专业、专注、诚信、服务、创新、发展”的服务原则,与广大用户建立了广泛、良好的合作伙伴关系。志维科技深知,只有客户的成功才有我们的成功,客户满意与否是衡量我们服务质量的唯一标准。
志维科技根据ISO9001:2000质量管理体系要求,建立了规范、高效、完善的售后服务体系。
运维服务的特点
客户服务中心7x24小时热线电话(0551-65532330)技术支持
现场服务快速响应:2-8小时(根据实际最佳的交通情况)到达用户现场
主任工程师负责制,定期巡检用户系统
根据客户需求提供公司培训和厂商培训相结合的培训
与原厂商密切配合,形成"双备份"服务支持系统
专家小组为用户进行系统的整体设计与可行性分析
运维服务的机构
客户服务中心
集成智能化支持与服务部
软件开发与支持服务部